Updated2026-10-22
Privacy Policy
This page is written in three languages. O'zbekcha · English · Русский
O'zbekcha
1. Kim biz
"ProfOne" — suv yetkazib berish kompaniyalari uchun mo'ljallangan boshqaruv dasturi (CRM). Ilova "PROFLOW" MCHJ tomonidan ishlab chiqilgan va qo'llab-quvvatlanadi.
ProfOne — bu tarqatuvchilarga xizmat ko'rsatuvchi vosita: ilovadan har bir suv yetkazib berish kompaniyasi o'z xodimlari (administrator, operator, yetkazib beruvchi va boshqalar) uchun foydalanadi. Ilova orqali ro'yxatdan o'tish yo'q — hisobni sizning kompaniyangiz administratori yaratadi.
2. Biz qanday ma'lumot yig'amiz
Ilova faqat ishlashi uchun zarur bo'lgan ma'lumotni yig'adi:
| Ma'lumot | Nima uchun | Kim beradi |
|---|---|---|
| Ism, familiya, telefon raqami | Hisobingizni aniqlash, kirish (login) | Kompaniyangiz administratori (xodim uchun) |
| Parol | Kirish uchun, shifrlangan holda saqlanadi | Siz yoki administrator |
| Joylashuv (GPS), aniq | Yetkazib beruvchi uchun — kompaniya xaritasida ko'rsatish, buyurtma biriktirish va mijozga yetib borish vaqtini aytish | Faqat yetkazib beruvchi, faol buyurtmasi bo'lganda (ilova fonda bo'lsa ham) |
| Mijoz ma'lumotlari (ism, telefon, manzil) | Buyurtmalarni yetkazish va hisob-kitob | Kompaniya xodimlari kiritadi |
| Buyurtma, mijoz, ombor ma'lumotlari | Ilovaning asosiy vazifasi — buyurtmalarni boshqarish | Kompaniyangiz tizimida kiritilgan ma'lumotlar |
| Qurilma identifikatori (push-token) | Yangi buyurtma va biriktirish haqida bildirishnoma yuborish | Ilova avtomatik; profil sozlamalarida bildirishnomalarni o'chirsangiz, token serverdan o'chiriladi |
Ilova kontaktlar ro'yxatiga kirmaydi: yangi mijoz qo'shishda telefon raqamini tanlash uchun faqat telefonning o'z kontakt tanlagichi ochiladi va faqat siz tanlagan bitta raqam ilovaga beriladi; ruxsat so'ralmaydi, kontaktlar yuklanmaydi va saqlanmaydi.
Biz reklama tarmoqlari, tahliliy (analytics) va kuzatuv (tracking) xizmatlaridan foydalanmaymiz. Ma'lumotlaringiz uchinchi tomonlarga sotilmaydi.
3. Ma'lumot qayerda saqlanadi
Barcha ma'lumotlar kompaniyangizning ProfOne serverida saqlanadi. Kirish tokeni telefoningizning xavfsiz xotirasida (Keychain / Keystore) shifrlangan holda saqlanadi. Bildirishnomalar Google (Firebase Cloud Messaging) va Apple (APNs) xizmatlari orqali yetkaziladi; ularga faqat bildirishnomani yetkazish uchun zarur bo'lgan qurilma tokeni va xabar matni beriladi.
4. Joylashuv ma'lumoti haqida batafsil
Yetkazib beruvchi rolida ilova, sizda faol buyurtma bo'lgan vaqtda, aniq joylashuvingizni ilova fonda bo'lsa yoki ekran o'chiq bo'lsa ham yig'adi va serverga yuboradi. Buning uchun Android'da doimiy bildirishnomali xizmat (foreground service) ishlaydi — bildirishnoma kuzatuv yoqiqligini ko'rsatib turadi.
Joylashuvni faqat sizning kompaniyangiz dispetcherlari va rahbarlari xaritada ko'radi; u buyurtmalarni biriktirish, mijozga yetib borish vaqtini aytish va yetkazishni tekshirish uchun ishlatiladi. Faol buyurtma qolmaganda yoki hisobdan chiqqaningizda kuzatuv to'xtaydi. Joylashuvdan reklama uchun foydalanilmaydi va uchinchi tomonlarga sotilmaydi.
Ilova joylashuvni birinchi marta ishlatishdan oldin tushuntirish ko'rsatib, sizdan rozilik so'raydi. Telefon sozlamalaridan ruxsatni istalgan vaqt bekor qilishingiz mumkin.
5. Ma'lumotni o'chirish
Hisobingizni o'chirish uchun kompaniyangiz administratoriga yoki bizga jobirashurov8@gmail.com manziliga murojaat qiling. So'rov 30 kun ichida bajariladi, qonun talab qilgan hollar (masalan buxgalteriya hisoboti) bundan mustasno.
6. Bolalar
Ilova 18 yoshdan katta xodimlar uchun mo'ljallangan va bolalardan ataylab ma'lumot yig'maydi.
7. Aloqa
Savollar bo'lsa: jobirashurov8@gmail.com, +998 97 830 01 24
English
1. Who we are
ProfOne is a management app (CRM) for water delivery companies. It is developed and maintained by "PROFLOW" LLC.
ProfOne is a business tool: each water delivery company uses it for its own staff (admin, operator, courier and other roles). There is no public sign-up — your account is created by your company's administrator.
2. What we collect
| Data | Why | Who provides it |
|---|---|---|
| Name, phone number | Identify your account, sign in | Your company's admin (for staff) |
| Password | Sign-in, stored hashed | You or your admin |
| Precise location (GPS) | Couriers only — shown on the company's map, used to assign orders and give customers arrival times | Courier role only, while the courier has an active order (including in the background) |
| Customer data (name, phone, address) | Delivering orders and billing | Entered by your company's staff |
| Order, customer, warehouse data | The app's core function | Data entered in your company's system |
| Device identifier (push token) | Sending notifications about new and assigned orders | The app, automatically; turn notifications off in the profile settings and the token is deleted from the server |
The app does not access your contact list: when adding a customer, only the phone's own contact picker opens and just the one number you pick is handed to the app; no permission is requested and no contacts are uploaded or stored.
We do not use advertising, analytics, or tracking SDKs. Your data is never sold to third parties.
3. Where data is stored
All data is stored on your company's ProfOne server. The sign-in token is stored encrypted in your phone's secure storage (Keychain / Keystore). Notifications are delivered through Google (Firebase Cloud Messaging) and Apple (APNs); they receive only the device token and the message text needed to deliver the notification.
4. About location data
For the courier role, while you have an active order the app collects your precise location and sends it to the server even when the app is in the background or the screen is off. On Android this runs as a foreground service with a persistent notification that shows tracking is on.
Only dispatchers and managers of your own company see the location, on a live map; it is used to assign orders, give customers arrival times and verify deliveries. Tracking stops when there are no active orders or when you sign out. Location is never used for advertising or sold to third parties.
Before location is first used, the app shows an explanation and asks for your consent. You can revoke the permission at any time in your phone's settings.
5. Deleting your data
To delete your account, contact your company's administrator or us at jobirashurov8@gmail.com. Requests are completed within 30 days, except where the law requires retention (e.g. accounting records).
6. Children
The app is intended for staff aged 18 and over and does not knowingly collect data from children.
7. Contact
Questions: jobirashurov8@gmail.com, +998 97 830 01 24
Русский
1. Кто мы
ProfOne — приложение (CRM) для управления компаниями по доставке воды. Разработано и поддерживается ООО "PROFLOW".
ProfOne — рабочий инструмент: каждая компания по доставке воды использует его для своих сотрудников (администратор, оператор, курьер и другие роли). Открытой регистрации нет — аккаунт создаёт администратор вашей компании.
2. Какие данные мы собираем
| Данные | Зачем | Кто предоставляет |
|---|---|---|
| Имя, номер телефона | Идентификация аккаунта, вход | Администратор компании (для сотрудника) |
| Пароль | Вход в систему, хранится в хешированном виде | Вы или администратор |
| Точное местоположение (GPS) | Только для курьеров — показ на карте компании, назначение заказов и сообщение клиенту времени прибытия | Только роль курьера, пока есть активный заказ (в том числе в фоне) |
| Данные клиентов (имя, телефон, адрес) | Доставка заказов и расчёты | Вносят сотрудники компании |
| Данные заказов, клиентов, склада | Основная функция приложения | Данные, внесённые в систему вашей компании |
| Идентификатор устройства (push-токен) | Отправка уведомлений о новых и назначенных заказах | Приложение, автоматически; если отключить уведомления в настройках профиля, токен удаляется с сервера |
Приложение не получает доступ к списку контактов: при добавлении клиента открывается только системный выбор контакта телефона, и приложению передаётся лишь один выбранный вами номер; разрешение не запрашивается, контакты не загружаются и не сохраняются.
Мы не используем рекламные, аналитические SDK и SDK для отслеживания. Ваши данные никогда не продаются третьим лицам.
3. Где хранятся данные
Все данные хранятся на сервере ProfOne вашей компании. Токен входа хранится в зашифрованном виде в защищённом хранилище телефона (Keychain / Keystore). Уведомления доставляются через сервисы Google (Firebase Cloud Messaging) и Apple (APNs); им передаются только токен устройства и текст сообщения, необходимые для доставки уведомления.
4. О данных о местоположении
Для роли курьера, пока у вас есть активный заказ, приложение собирает точное местоположение и отправляет его на сервер даже когда приложение свёрнуто или экран выключен. На Android для этого работает служба переднего плана (foreground service) с постоянным уведомлением, показывающим, что отслеживание включено.
Местоположение видят только диспетчеры и руководители вашей компании на карте; оно используется для назначения заказов, сообщения клиентам времени прибытия и проверки доставок. Отслеживание прекращается, когда нет активных заказов или вы вышли из аккаунта. Местоположение не используется для рекламы и не продаётся третьим лицам.
Перед первым использованием приложение показывает пояснение и запрашивает ваше согласие. Вы можете отозвать разрешение в любое время в настройках телефона.
5. Удаление данных
Чтобы удалить аккаунт, обратитесь к администратору вашей компании или к нам по адресу jobirashurov8@gmail.com. Запросы выполняются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда закон требует хранения данных (например, бухгалтерская отчётность).
6. Дети
Приложение предназначено для сотрудников старше 18 лет и не собирает данные детей намеренно.
7. Контакты
Вопросы: jobirashurov8@gmail.com, +998 97 830 01 24